Politique de confidentialité

La société AfriBoost, dont le siège social est situé à Lomé, Togo, exploite la plateforme AfriBoost (ci-après « la Plateforme ») accessible à l'adresse afriboost.wintg.group, ainsi que les applications mobiles associées.

La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour AfriBoost. La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour objet d'informer les utilisateurs de la Plateforme sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément aux réglementations applicables, notamment la loi togolaise n°2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel et, lorsque pertinent, le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

En utilisant la Plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique et en accepter les termes.

Le responsable du traitement des données collectées via la Plateforme est :

Toute question ou demande relative à vos données personnelles peut être adressée à l'adresse électronique ci-dessus.

AfriBoost collecte et traite les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies lors de l'inscription

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (utilisé notamment pour les paiements mobile money)
• Pays de résidence
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée non réversible)
• Rôle sur la Plateforme (annonceur ou créateur)

3.2 Données professionnelles (annonceurs)

• Raison sociale de l'organisation
• Type d'organisation (PME, marque, artiste, institution, etc.)
• Documents justificatifs (RCCM, pièce d'identité du représentant légal) lorsque requis dans le cadre de la validation manuelle du compte

3.3 Données issues des réseaux sociaux (créateurs)

Lorsqu'un créateur connecte son compte Facebook, Instagram, TikTok ou YouTube à la Plateforme, AfriBoost collecte, via les API officielles desdits réseaux et après consentement explicite du créateur :

• Identifiant public du compte et nom d'affichage
• Nombre d'abonnés (followers / fans)
• Taux d'engagement agrégé
• Liste des pages publiques administrées
• Identifiants et URL des publications soumises dans le cadre d'une mission

La Plateforme n'accède jamais aux messages privés, ni aux contenus non publiés du créateur.

3.4 Données de paiement

Les paiements transitent par notre prestataire PayDunya. AfriBoost ne stocke pas vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme). Sont conservés uniquement :

• Identifiant et statut de la transaction
• Montant, devise et date
• Moyen de paiement utilisé (Wave, Orange Money, T-Money, etc.) sans détail technique
• Numéro de téléphone associé au compte mobile money débité ou crédité

3.5 Données de navigation et techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur, système d'exploitation, langue
• Dates et heures de connexion
• Pages consultées et actions réalisées sur la Plateforme
• Cookies (voir section 10)

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création, gestion et sécurisation de votre compte sur la Plateforme
• Validation manuelle de l'identité des annonceurs et conformité réglementaire (lutte contre le blanchiment)
• Vérification automatique de l'audience des créateurs et détermination de leur catégorie (BASIQUE, MASSE, TOP)
• Exécution des missions confiées : matching annonceurs/créateurs, suivi des publications, calcul des rémunérations
• Traitement des paiements en escrow et reversement aux créateurs
• Surveillance automatique de la persistance des publications pendant la durée de chaque mission
• Communication avec l'utilisateur (notifications push, e-mails, messages WhatsApp transactionnels)
• Prévention et détection des fraudes
• Établissement de statistiques agrégées et anonymisées d'usage de la Plateforme
• Respect de nos obligations légales et fiscales

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat qui vous lie à AfriBoost (Conditions Générales d'Utilisation) pour la fourniture du service.
• Votre consentement, notamment pour la connexion de vos comptes de réseaux sociaux et l'envoi de communications non strictement nécessaires au service.
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude).
• L'intérêt légitime de AfriBoost à sécuriser la Plateforme, prévenir les abus et améliorer le service.

Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte mesure du nécessaire, aux destinataires suivants :

• Le personnel habilité de AfriBoost (équipe modération, support, comptabilité, technique)
• PayDunya, prestataire de services de paiement, pour le traitement des transactions mobile money et carte bancaire
• Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram), ByteDance (TikTok) et Google LLC (YouTube) pour la collecte des données publiques des créateurs via leurs API officielles, dans le cadre exclusif et explicite de l'autorisation accordée par le créateur
• L'hébergeur de la Plateforme
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

AfriBoost ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos prestataires (notamment Meta, Google, ByteDance) sont établis hors de la zone UEMOA et de l'Union européenne. Les transferts de données vers ces entités sont effectués sur la base de garanties appropriées prévues par les réglementations applicables : clauses contractuelles types, certifications, ou décisions d'adéquation.

Vous pouvez nous demander à tout moment communication des garanties mises en œuvre en écrivant à contact@afriboost.com.

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@afriboost.com en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de un (1) mois.

La Plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

• Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, panier — exemptés de consentement
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymisées d'utilisation
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences (langue, thème)

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé.

AfriBoost met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement des connexions (HTTPS/TLS), mots de passe hachés (bcrypt), contrôle d'accès strict, journalisation des accès, sauvegardes régulières, et audits de sécurité.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les meilleurs délais.

La Plateforme est réservée aux personnes majeures (18 ans révolus). AfriBoost ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et estimez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à contact@afriboost.com.

AfriBoost se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par une notification sur la Plateforme avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaudra acceptation de la nouvelle version.

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'exercice de vos droits :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : l'Instance de Protection des Données à caractère Personnel (IPDCP) du Togo, ou toute autorité équivalente dans votre pays de résidence.